MIN PAKKE ER BESKADIGET UNDER TRANSPORTEN

Hvis din pakke eller vare er blevet beskadiget under transporten, hjælper vi selvfølgelig med at finde en løsning hurtigst muligt.

Vigtigt: Hvis emballagen er beskadiget ved leveringen, anbefaler vi, at du tager billeder, inden pakken åbnes. Det gør det nemmere og hurtigere for os at behandle din sag.

For at vi kan behandle din reklamation, bedes du sende følgende til info@lammeuld.dk:

• Dit ordrenummer
• Et billede af den beskadigede emballage (hvis den er beskadiget)
• Et eller flere billeder af skaden på varen

• Et billede af fragtlabelen på pakken (hvis muligt)

  
  

Hvis vi har brug for yderligere dokumentation, kontakter vi dig.

Gem venligst både varen og emballagen, indtil sagen er afsluttet, da fragtfirmaet i nogle tilfælde kan bede om yderligere dokumentation.

Når vi har modtaget oplysningerne, behandler vi din sag hurtigst muligt og finder den bedste løsning.